寬拓技術分級

撰文者：QITO 發表日期：2011/11/8

寬拓對顧客提供的服務，跟據難易狀況進行技術分級。分級狀況如下：

P級
單機PC技術等級。 		需對PC軟硬體運作有基本的知識，一般電腦公司工程師多為此等級。
N級
網路型PC技術等級。 		提供此等級服務的工程師，需具備PC軟硬體專業能力、以及網路專業能力。
我們要求此等級的工程師要具備下列四項條件：
  1. 至少通過下列一項專業認證考試（或同等級其它考試）：
    • 考試 70-680：TS：Windows 7，設定
    • 考試 70-162: TS: Forefront保護的端點和應用，設定
    • 考試 70-622：PRO：Microsoft 桌面支援 – 企業
    • 考試 70-681：TS：Windows 7，部署 Windows 和 Office 2010
  2. 伺服器(70-642或70-653)訓練中心的專業課程。
  3. 寬拓網路專業考試。
  4. 需參加硬體供應商的相關支援之訓練課程，如：IBM、HP、Acer…。
※註：一位已經熟悉電腦Windows與Office的工程師要能通過這些認證考試，通常得參加專業訓練中心2~3個月培訓、再加上努力練習才能通過考試。
N+級
網路型PC+VPN專業設備設定。 		提供此服務的工程師，除了N級的要求外，N+級還需通過CCNA或相等之期它廠商考試。 寬拓對顧客提供的N+等級技術服務，有可能由兩個人來負責，主要是N級工程師提供服務，當有進階VPN支援之需求時，將有其他專業工程師協助或支援。
S級
伺服器技術等級。 		提供此等級服務的工程師，需為MCSE或MCIPT，或至少通過兩科Server的認證考試，科目如下或其它同等級之科目：
  • 考試 70-642：TS：Windows Server 2008 網路基礎結構，設定
  • 考試 70-653：TS：Windows Small Business Server 2008，設定
  • 考試 70-640：TS：Windows Server 2008 Active Directory，設定
  • 考試 70-647：PRO：Windows Server 2008，企業系統管理員
E級
E-Mail、ERP…等企業等級伺服器的技術等級。 		提供此等級服務的工程師，需具S級工程師能力，兩年S級工作經驗或通過Exchange、SharePoint或SQL的至少一科的認證考試。