撰文者:QITO 發表日期:2011/11/8
寬拓對顧客提供的服務,跟據難易狀況進行技術分級。分級狀況如下:
P級 單機PC技術等級。 |
需對PC軟硬體運作有基本的知識,一般電腦公司工程師多為此等級。 |
N級 網路型PC技術等級。 |
提供此等級服務的工程師,需具備PC軟硬體專業能力、以及網路專業能力。
我們要求此等級的工程師要具備下列四項條件:
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N+級 網路型PC+VPN專業設備設定。 |
提供此服務的工程師,除了N級的要求外,N+級還需通過CCNA或相等之期它廠商考試。 寬拓對顧客提供的N+等級技術服務,有可能由兩個人來負責,主要是N級工程師提供服務,當有進階VPN支援之需求時,將有其他專業工程師協助或支援。 |
S級 伺服器技術等級。 |
提供此等級服務的工程師,需為MCSE或MCIPT,或至少通過兩科Server的認證考試,科目如下或其它同等級之科目:
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E級 E-Mail、ERP…等企業等級伺服器的技術等級。 |
提供此等級服務的工程師,需具S級工程師能力,兩年S級工作經驗或通過Exchange、SharePoint或SQL的至少一科的認證考試。 |